AG Workplace-Management: Zentrale Fragen und Thesen

Welchen Wert hat Workplace-Standardisierung heute?
Entscheidungsträger haben den nachvollziehbaren Wunsch, die Investitionskosten niedrig zu halten. Aber zu oft werden einzelne Aspekte dabei isoliert betrachtet, und es kommt zu unproduktiven Glaubenskämpfen.
Gerade heute aber muss es darum gehen, die Gesamtkosten komplexer IT-Architekturen zu betrachten. Aufgabe des CIOs ist es, auch hier das große Ganze im Blick zu behalten.
Workplace-Standardisierung und proaktives Client Management spielen dabei eine zentrale Rolle.
Die IT kann Geschäftsprozesse nur dann effektiv unterstützen, wenn wir die eingesetzten Arbeitsmittel und ihre Schnittstellen konsequent optimieren. Ist Outsourcing dabei eine Hilfe oder eine Sackgasse?
Information Overload:
Die Vielfalt der heute verfügbaren Tools für Kommunikation und Zusammenarbeit am modernen Arbeitsplatz soll die Produktivität steigern, aber bekanntermaßen tritt oft der gegenteilige Effekt ein: Die Aufmerksamkeit überforderter Anwender wird regelrecht zerfasert. Leben wir im „Too Much Information Age“? Welche Möglichkeiten gibt es zur Priorisierung?
Filtern, kanalisieren, abschotten?
Damit der Arbeits- kein Spielplatz wird, müssen Prioritäten gesetzt werden. CIOs haben hier eine zentrale Rolle. Die sich daraus ergebenden Fragen:
- Wie können Produkte und Services am Arbeitsplatz eingesetzt werden, um den ständig breiter werdenden Informationsfluss in unseren Unternehmen effektiv zu kanalisieren?
- Wie können Abläufe so gestaltet werden, dass die verfügbaren Tools (wieder) der Produktivität dienen?
- Wie kann aus der technischen Möglichkeit der gemeinsamen Erstellung und Bearbeitung ein konkreter, messbarer Gewinn für das Unternehmen gezogen werden?
Trendthema „Mobile Access“:
Je leistungsfähiger PDAs und Smartphones werden, umso größer werden die Schnittmengen zwischen den mobilen Alleskönnern, Notebooks und traditionellen Desktops. Wie „empowered“ muss der (Daten-)Reisende sein?
Unified Messaging – Muster ohne Wert?
Immer wieder versprechen Hersteller uns die große einheitliche Kommunikationslösung: Alles soll mit allem kommunizieren, über alle Grenzen und Formate hinweg – Microsoft steht hier mit Exchange nicht alleine. Aber wie realistisch sind diese Versprechen; in welchem Tempo sollten Unternehmen ihre Umsetzung vorantreiben?

Ergänzende Informationen:
Die AG Workplace-Management
AG Workplace-Management: Einzelthemen
„Workplace-Konzepte im Wandel der Zeit“