Das unabhängige Netzwerk von Microsoft-Anwenderunternehmen
Hier finden Sie archivierte Fotos und Digests der Vorträge vom Jahreskongress 2009.
„Microsoft Dynamics CRM als Bestandteil der Business Productivity Infrastructure bei hhpberlin“
Stefan Truthän
Mitglied der Geschäftsleitung,
hhp Berlin
Microsoft Dynamics CRM wird bei hhpberlin nicht nur für die Steuerung und Auswertung der Vertriebsaktivitäten genutzt. Neben der Finanzbuchhaltung, die die Rechnungsstellung und das Mahnwesen mit CRM betreibt, liefert CRM für alle Unternehmensbereiche und Funktionen die gewünschten kaufmännischen Informationen. Dabei integriert sich die Lösung in die von Microsoft Technologien geprägte Landschaft und bringt zusätzlichen Mehrwert.
Der Vortrag von Stefan Truthän ging auf die Notwendigkeiten ein, die zur Einführung der Lösung führten – und stellte diesen die eingesetzten CRM-Funktionen gegenüber. Im weiteren Verlauf wurde die Integration von Dynamics CRM in andere Technologien (wie zum Beispiel Microsoft Sharepoint und Microsoft OCS) gezeigt.